| 제목 | 세션이 만료되었다고뜹니다 | ||
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| 작성자 | jtk**** | 번호 | 113 |
| 내용 |
세션이 만료되었다고뜹니다. 첫날은 잘 연결되어 대출책을 보았습니다만 이후 북큐브에 들어가 전자도서관 고려사이버대학을 선택 하면 세션이 만료되었다.다시접속해주세요.라는 창이 뜹니다. E-book 이용 단말기 관리하기는 잘 등록되었습니다. 북큐브 설정에 도서관 고유번호 동일번호로 붙이기 했습니다. 무슨 문제일까요? |
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| 답변 |
안녕하십니까 전자책 도서관 관리자 입니다. 우선 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다. 이용자님이 등록하신 고유번호로 '북큐브전자도서관' 앱에서 테스트 해본 결과 정상 동작함을 확인하였습니다. 번거로우시겠지만 아래의 방법으로 확인 부탁 드립니다. 1. 앱 삭제 후 '북큐브전자도서관' 앱 재설치 2. 내서재 탭 -> 설정에 고유번호 재등록 (이용자님의 고유번호 첫글자는 소문자 L 엘) 3. 전자도서관 탭 누르고 고려사이버대학교 확인 4. WIFI로 이용하셨다면 모바일 데이터 - 모바일 데이터로 이용하셨다면 WIFI 로 바꿔서 시도 위의 방법대로 하셨는데도 문제가 해결되지 않으셨다면 library@bookcube.com 으로 학교명과 아이디 기재 하시어 문의 해주시면 신속히 처리 하도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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