| 제목 | 인증서 파일 다운로드 실패 | ||
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| 작성자 | duk*** | 번호 | 92 |
| 내용 |
첨부파일의 오류로 인해 책읽기가 안됩니다. 유선상 문의드렸지만 담당자님이 따로 계신다고 하셔 글 남깁니다. 빠른 답변 부탁드립니다. |
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| 답변 |
안녕하십니까 전자책도서관 관리자 입니다. 이용자님께서 대여하신 오디오북을 테스트한 결과 정상적으로 듣기가 가능함을 확인하였습니다. 확인 기기는 PC (윈도우즈10), 모바일앱 (안드로이드, IOS) 에서 진행 하였습니다. 이용자님께서 이용을 시도 하셨던 기간에 파일이나 통신의 문제가 있어 이용이 원활하지 않으셨을 수도 있을 것 같습니다. 현재도 이용이 어려우시다면 고객센터 02-864-7896 번으로 문의 부탁드립니다. 감사합니다. |
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